Rosa de Maria

¿En qué red social debe figurar su empresa? Tema: Redes Sociales Cada día aparecen redes sociales más especializadas o enfocadas a satisfacer necesidades específica, por ello, los negocios locales o nuevas empresas no deben restarle importancia a figurar en redes sociales.  3 min. DE LECTURA Cada país tiene una cultura propia y presenta gustos muy particulares En China, los negocios antes de abrir una red social se inclinan por las redes de mensajería, como WhatsApp o Telegram App y eso es debido al interés de crear o la agilidad en la comunicación que los caracteriza. Sin importar la ubicación geográfica de su negocio nunca será un problema porque siempre existe una opción para que figure en internet y de adapte a su estrategia comercial, solo basta elegir la indicada. Negocios locales o pequeños comercios de barrio como panaderías o restaurantes familiares La Trattoria en Italia, este es un restaurante familiar, se trata de comida casera y en él suelen trabajar varios miembros de la misma familia, incluido a veces el abuelo que montó el negocio, pero ahora quieren figurar también en redes sociales. Es imposible excluir Facebook e Instagram, estas dos plataformas por tener tantos usuarios siempre es necesario evaluar la presencia en alguna de ellas. Un restaurante no puede dejar de estar en plataformas como: TripAdvisor que con el paso del tiempo se ha convertido en un pieza clave del posicionamiento en línea de negocios del sector de servicios de alimentos y hostelero o en OpenTable que ofrece un sin número de alternativas innovadoras para que su negocio no solo tenga la buena tradición ganada por los años, sino también ofrezca actualidad que buscan muchos viajeros y los nuevos consumidores locales. tiendas de accesorios para la pesca o una venta de segunda mano Veamos el caso de las tiendas de accesorios para la pesca o una venta de segunda mano tampoco deben descuidar su presencia en las redes y analizar la mejor opción hará la diferencia. Google Maps es un aliado de los negocios locales; por ejemplo, una tienda especializada en accesorios de pesca su publico podrán ser los amantes de este deporte o para los pescadores de subsistencia o un entusiasta que quiera iniciar esta actividad, pero también podría mostrar interés en la tienda alguien que va de vacaciones en busca de nuevas experiencias y es allí donde tener presencia en Google Maps cobra relevancia, ya que muchas personas buscaran negocios que se encuentren cerca de su ubicación y sin contar que tener presencia allí te garantiza aparecer en muchos de los navegadores como por ejemplo Waze. Los beneficios adicionales que ofrece tener presencia digital se resume en mayor visibilidad de su negocio en internet. Hoy día los consumidores pueden contactarle desde el smathphone o encontrar las indicaciones para llegar fácilmente a su negocio, sin contar que puede tener una convertir su tienda virtual. Experiencias de vida: podría interesarle: Sus redes sociales son la vitrina de su empresa o negocio En la actualidad los compradores se guían por foros, videos tutoriales y reseñas de… ¿Qué busca para su marca? seguidores de calidad o cantidad ​ ¿Tendrán el mismo nivel de activación que los que han surgido de forma natural?… Facebook-f Twitter Instagram Youtube ToComm networks © 2020 | Italia

Utilizo la tecnología desde que tengo memoria Tema: Redes Sociales Recuerdo la primera vez que conocí el internet, fue un día en el que mi hermano mayor; quien actualmente tiene 18 años, se encontraba usando la computadora con la página de Google abierta, yo curioso le pregunté, – ¿Qué es eso?, –A lo que él respondió– Es una página en la que puedes buscar cualquier cosa, básicamente puedes encontrar lo que tú quieras. Yo en ese momento pensé en buscarme a mí de adulto para ver si era cierto que podía ver lo que yo quisiera, mi hermano me dijo, – No, solo se pueden buscar cosas actuales, no es una página mágica. Entonces comenzamos los dos a reir, pero yo seguía un poco confundido. 2:45 min. DE LECTURA Me llamo Diego, tengo 16 años y utilizo las redes sociales a diario Con la llegada de YouTube creció mi interés, si bien aún no entendía como funcionaba y para qué era, solo veía que mi hermano mayor escuchaba música en youtube desde la computadora mientras hacíamos las tareas de la escuela. Él pasaba todo el día en YouTube y al mismo tiempo tambien yo alcanzaba a escuchar la musica, cuando estaba en el sillón de la sala, cuando iba de mi habitación a la cocina, hasta que un día me acerque a él con la misma duda, – ¿Qué es eso?, porque lo veia poniendo un video cada vez, Es allí donde me explica que YouTube es una plataforma de videos y que es allí donde puedes ver lo que quieras sin necesidad de tener una televisión. Su respuesta me explotó la mente. Luego de eso comencé a ver videos con más frecuencia Le pedía prestado el smartphone a mi hermano para poder ver a los youtubers como HolaSoyGerman o Fernanfloo, en ese momento eran muy famosos. Cuando ya tuve mi primer smartphone, mi hermano me enseñó a utilizar algunas aplicaciones como Facebook, Instagram, Twitter, etc. Las descargué, pero honestamente la única que me gustó en ese momento fue Facebook, me encantaron sus juegos y las muchas cosas que se podían hacer, ver y publicar. en conclusión utilizo la tecnología desde que tengo memoria​ Hoy día Youtube e Instagram son las dos aplicaciones que más utilizo. YouTube me gusta porque es variado y entretenido, ahora estoy suscrito a más de 200 canales y uso YouTube cerca de 6 horas al día (3 horas en la mañana después de despertar y 3 horas en la noche antes de dormir). Instagram me gusta utilizarlo para compartir contenido con mis amigos y la gente que conozco, también la utilizo porque soy un aficionado de la fotografía y me gusta compartir mis fotos. Lo que más me gusta de instagram son las historias de 15 segundos son divertidas. Experiencias de vida: podría interesarle: Los creadores de contenido en redes sociales sueñan con la viralidad de sus videos Todas las plataformas han adaptado sus redes para que se pueda compartir videos… Los influencers y las granjas de Bots ¿Cómo cuidarnos de los estafadores? El influencer o influenciador es una persona que se ha ganado cierta credibilidad… Facebook-f Twitter Instagram Youtube ToComm networks © 2020 | Italia

La importancia de los videos en redes sociales Tema: Redes Sociales Las redes sociales cada día se convierten en medios más audiovisuales, todas las plataformas han adaptado sus redes para que se pueda compartir videos en ellas, claro con las distintas peculiaridades y métricas que cada plataforma requiere. 4 min. DE LECTURA Todos los creadores de contenido sueñan con la viralidad de sus videos Solo en Facebook diariamente reporta más de ocho mil millones de reproducciones de sus videos nativos y el líder del video por excelencia es YouTube, con más de mil millones de usuarios, esto nos hace concluir que el video en las redes sociales está comenzando a ser el rey indiscutible de casi todas las plataformas y esto solo es el comienzo de un fenómeno que no se detendrá. Cuando notamos ésta emergente importancia que ha tomado el video en redes sociales es cuando las empresas comienzan a centrar sus miradas hacia este fenómeno, claro algunas con resultados poco alentadores, porque en el mundo del social web un contenido sin planificación y estrategia se vuelve otro más del montón, es como lanzar un puño de arena en la playa y esperar que un grano de esta sobresalga del resto, parece imposible. consejos útiles si quieres incursionar en el mundo de la creación audiovisual En muchos artículos se describen los pasos mágicos para que su video tenga “impacto” o la “viralidad” que todo creador de contenido sueña y estos se centran en decirle que realice un contenido atractivo, que sea útil y de buena calidad, pero la red está llena de ello y muchos no llegan a ser ni medianamente exitosos mientras otros que han sido registrados desde un teléfono móvil directo a un televisor logran convertirse en virales, entonces, ¿Qué sucede?. No hay ecuaciones complejas, ni consejos codificados en el mundo de las redes sociales el secreto que nadie cuenta lo describimos acá: [(C ± S) ± h#] = ¿?, esto significaría Constancia más un poco de Suerte más los Hashtags adecuados igual a un resultado incierto para su video, pero no se desaliente porque no todo está perdido y lo explicaremos ahora. En el mundo del video en redes sociales tome en cuenta las siguientes consideraciones Definir prioridades, si se dedicas a la música no mezcle géneros opuestos y céntrase a quien quiere llegar. Haga que su canal tenga una personalidad definida. La calidad sí importa, pero no se obsesione con ello, muchos videos virales se ha grabado de teléfonos móviles de baja gama o con cámaras de vigilancia y han logrado mucho más que las grandes producciones. Los Hashtags son importantísimos, pero no los sobreestime, no es de ellos que depende el éxito de su video, estos sirven para que ubiquen fácilmente su video en los motores de búsqueda y logre un crecimiento a través del tiempo, ya que otros millones de personas están subiendo contenido con el mismo hashtag, por lo tanto, su video puede perderse entre miles de videos más, por lo que recomendamos siempre renovarlos cuando perciba que su video se estanque. Mi video viral, realmente se logra con un poco de suerte, estando en el lugar justo en el momento preciso (video de baja producción que se hizo viral) o  simplemente compartiendo contenido antes que cualquier otra persona o buscando temas que sean de interés y motiven la curiosidad como las teorías conspirativas o temas como la tierra plana, actividad paranormal, estás generan polémica y por lo tanto views e interactividad, pero ojo que a partir del 25 de enero del 2019 youtube ha anunciado cambios en las políticas para este tipo de contenidos ya no funcionen igual. Debe estar consciente que hay muchas cosas que parecen irrelevantes pero cuando están en la red cobra una relevancia inesperada. El mundo del Social Media es fascinante y le invita a irlo descubriendo poco a poco, le obliga a reinventarte constantemente, porque lo que hoy es útil mañana no lo es y esto a muchos los desanima, pero a nosotros nos motiva a innovar y buscar la mejor forma de ayudarle a encontrar el camino de éxito que usted y nosotros buscamos para su empresa. Experiencias de vida: podría interesarle: Los influencers y las granjas de Bots ¿Cómo cuidarnos de los estafadores? El influencer o influenciador es una persona que se ha ganado cierta credibilidad… Los 7 Pecados capitales en redes sociales Dante en la Divina Comedia vuelve a tomar relevancia en nuestro mundo digitalizado… Facebook-f Twitter Instagram Youtube ToComm networks © 2020 | Italia

Los influencias ¿Cómo cuidarnos de los estafadores? Tema: Redes Sociales, Stakeholder El influencer o influenciador es una persona que se ha ganado cierta credibilidad sobre un tema concreto a base de demostrar en sus redes una gran cantidad de seguidores, likes e interacciones. 3:15 min. DE LECTURA Influencer ¿En qué nos puede ayudar al desarrollo de nuestra marca? Estas personas no pasan desapercibidas ni para las agencias de publicidad ni para las marcas que ven en ellos un potencial comercial para publicitar algún producto o servicio de una forma solapada o discreta, es decir, hacer publicidad si hacerla. Tenemos que evaluar sin estas celebridades de las redes sociales son genuinas o solo son unos charlatanes que quieren sacarnos productos y dinero a cambio de promocionar o visitar nuestro negocio y publicar una foto en redes sociales. Cuidado hay impostores o personas que hacen su fama por medio de comprar «likes» Los influencer son personas que realmente existen, pero si como marca deseamos contactar con ellos como parte de nuestra estrategia publicitaria debemos tener cuidado ya que también existen impostores que compran su popularidad en las “Farm Bots”, basta con invertir US$500.00 promedio para posicionar un perfil a nivel atractivo para las agencias de publicidad y las marcas y claro un contenido visual de calidad para hacer más creíble el perfil. El término “Bots” como tal, se utiliza por primera vez en la década de los sesenta, para referirse a robot, claro desde un lenguaje informático, estos se pueden programar para que interactúen con cualquier lenguaje de programación y están diseñados para que adquieran cierta autonomía especialmente en internet. Los bots pueden interactuar con otros sistemas o usuarios e incluso realizan tares múltiples como: editar textos, moderar conversaciones, responder preguntas, enviar correos electrónicos, entre muchas otras. «Farm Bots» usados para realizar diversas tareas en plataformas muy populares Youtube, Twitter, Facebook o Instagram, con fines distintos dependiendo la plataforma, pero los usos más comunes son generar grandes cantidades de likes instantáneamente o comentarios para generar una falsa atmosfera de popularidad de alguna persona en determinada red. Si queremos realizar publicidad con este tipo de personas debemos investigar bien a quien le daremos esa responsabilidad, que tanta credibilidad tienen, si cuenta con un perfil verificado, a que se dedica, esto para que nuestra marca no recaiga en las manos de un impostor o alguien que más que sumar le va a restar a nuestro proyecto, verifica si sus seguidores son locales, ya que de nada nos serviría promocionar nuestra cafetería local si los seguidores del supuesto influenciador son bots, con nombre en cirílico (ruso) o chino porque de ser así literalmente estaríamos tirando nuestro dinero por un estafador.   Experiencias de vida: podría interesarle: indefensos consumidores no les queda más que contar en 280 caracteres sus disgustos Twitter se ha caracterizado por ser un arma de denuncia muy importante hacía los… decepcionado de invertir en redes sociales de mi negocio Algo importante a tener en cuenta es que el mundo tecnológico es cambiante… Facebook-f Twitter Instagram Youtube ToComm networks © 2020 | Italia

280 caracteres de odio puro Tema: Redes Sociales Twitter se ha caracterizado por ser un arma de denuncia muy importante hacía los abusos de las grandes cadenas y corporaciones. 2:50 min. DE LECTURA indefensos consumidores no les queda más que contar en 280 caracteres sus disgustos El micro blog también ha servido como herramienta para denunciar en hechos políticos históricos en diversas partes del mundo. Lamentablemente no todo ha sido bueno, ya que esta red social también se ha prestado como un medio de catarsis de las frustraciones diarias de muchas personas, atravesando la línea del disgusto a lo ofensivo, lo que ha llegado a alarmar a las autoridades en algunos países. La unión europea crea políticas para controlar y regular los abusos en las redes sociales Un ejemplo de ello es Reino Unido que ha dicho no al bullyng cibernético, es por ello que tienen un control estricto en redes sociales. La burla vía Twitter que hizo una adolecente acerca del plato de comida de otro usuario, es uno de los casos donde fue necesaria la intervención de las autoridades, el mensaje ofensivo no concluyó en simplemente eliminarlo, si no en una condena de 6 meses de terapia contra la ira y 3 meses de trabajo social.s históricos en diversas partes del mundo. algoritmo que sirve como medidor de odio de Twitter En España el Ministerio del Interior ha implementado un algoritmo que sirve como medidor de odio de Twitter y para citar un ejemplo fácil el último clásico Barcelona vs Real Madrid sirvió para testar este medidor alojando como los principales receptores de odio las cuentas del equipo @realmadrid, la del jugador del Barcelona @luissuarez9 y la del periodista de la revista AS @As_Tomasroncero. Este algoritmo puede rastrear 6 millones de tuits en 24 horas con un filtro que puede incluir más de 500 palabras que podrían estar vinculadas a grupos de barras bravas, víctimas de odio, política, género, étnico racial, religión, extremismo islámico, entre otros. El resultado final de estas búsquedas develó un 33% de odio al día, pero la cantidad no es el problema si como este odio afecta a las personas directa e indirectamente en su salud psicológica. los sesgos personales de las personas hacen que los mensajes con alta carga de odio se recuerden más. Donde se presenta más odio no es tanto en el tuit matriz, como en las respuestas y muchas veces estás se hacen más visibles y virales que lo que originó la misma. En Italia se ha combatido el extremismo islámico teniendo un férreo control de lo que las personas publican en sus redes, incluso estas publicaciones han provocado, detenciones, cárcel y expulsiones del país, como la desarticulación de células con tendencias extremas. Los controles en las redes sociales es una tendencia que está expandiéndose rápidamente y lo que se busca es una protección en doble vía, sanear la comunidad virtual, ya que el odio no solo invade al que lo escribe sino al quien lo lee, por ello antes de escribir en redes sociales pensemos que nuestros mensajes serán permanentes y al final todos los abusos son nocivos y si queremos seguir gozando de la libertad que las redes sociales no regalan tenemos que hacerlo con responsabilidad, sin volcar nuestras frustraciones o enojos diarios en ellas y buscar siempre la armonía y una convivencia pacífica. Experiencias de vida: podría interesarle: Todo plan de social media tiene que incluir un manejo de posibles situaciones embarazosas ​ Muchas veces escuchamos el término manejo de crisis, pero no nos detenemos… Los 7 Pecados capitales en redes sociales Dante en la Divina Comedia vuelve a tomar relevancia en nuestro mundo digitalizado… Facebook-f Twitter Instagram Youtube ToComm networks © 2020 | Italia

Crisis Online ¿Cómo enfrentarlas? Tema: Redes Sociales Muchas veces escuchamos el término manejo de crisis, pero no nos detenemos ni le prestamos la atención adecuada al tema, sin embargo nuestra marca o empresa podría encontrarse en una situación vulnerable debido a algún malentendido, por lo que se haga viral. 4 min. DE LECTURA todo plan de social media tiene que incluir un manejo de posibles situaciones embarazosas La viralidad de una buena o mala noticia tarda segundos en propagarse por la red y la mayoría de personas cometen el error al no tener un plan estructurado para este tipo de situaciones en caer en respuestas reactivas que agrandan aún más esta situación. Recordemos que nuestra reputación de marca se estructura según Bertrand Cesvest en “quién somos”, “quién decimos que somos”, pero lo más importante en “qué dice la gente que somos”; la reputación de marca lleva años construirla y por ello tenemos que estar preparados para cualquier eventualidad. Lo primero que debes incluir en un plan es un “Comité de Crisis” Este será el encargado de evaluar incluso hasta los peores escenarios y cuáles serán los pasos a seguir para anticiparnos y extinguir las críticas hacia nuestro negocio. ¡Recuerde! Este comité debe ser altamente cualificado, es decir personas con poder de decisión; como el gerente de la empresa, el encargado del plan de marketing, el Community manager involucrados a tu marca o el centro de atención al público que tengas a tu disposición, todos ellos deben estar enterados del plan y ante todo conocer los recursos y limitaciones del mismo. Los buenos modales si importan, las respuestas coléricas agrandan el problema Respuestas reactivas o bloquear al usuario no es una solución y solo podría empeorar el nivel de enojo o disgusto del usuario hacía tu marca, ofrecer una solución práctica y veloz da buenos resultados. Responder buenos comentarios, pero sobre todo los malos comentarios, detecte correctamente el foco del problema y por más intransigente que sea el cliente NO pierdas ni la forma ni la compostura, el plan de manejo de crisis está diseñado para solventar este tipo de situaciones y por ello son importantes los mensajes o respuestas que le de a los clientes insatisfechos sean de calidad, nunca use respuestas automatizadas para este tipo de situaciones. ¿Qué sigue después de una situación complicada? La evaluación Este paso es tan importante como el plan mismo porque acá detectaremos fallos, situaciones que puedan ser mejoradas, calidad de las respuestas, calidad de las personas que intervinieron en los distintos procesos del manejo de la crisis. Recuerda que problemas siempre existirán, pero tener un buen servicio al cliente y una resolución efectiva de los problemas no solo hablará bien de tu marca sino convertirá a tus clientes insatisfechos en unos voceros de la misma. Experiencias de vida: podría interesarle: indefensos consumidores no les queda más que contar en 280 caracteres sus disgustos Twitter se ha caracterizado por ser un arma de denuncia muy importante hacía los… Los influencers y las granjas de Bots ¿Cómo cuidarnos de los estafadores? El influencer o influenciador es una persona que se ha ganado cierta credibilidad… Facebook-f Twitter Instagram Youtube ToComm networks © 2020 | Italia

Sus redes sociales son la vitrina de su empresa En la actualidad los compradores se guían por foros, videos tutoriales y reseñas de… Incluya un manejo de situaciones embarazosas ​ Muchas veces escuchamos el término manejo de crisis, pero no nos detenemos… Los creadores sueñan con la viralidad de sus videos Todas las plataformas han adaptado sus redes para que se pueda compartir videos… ¿Qué busca? seguidores de calidad o cantidad ¿Tendrán el mismo nivel de activación que los que han surgido de forma natural?… Consumidores con 280 caracteres de disgustos Twitter se ha caracterizado por ser un arma de denuncia muy importante hacía los… Mi generación creció con fácil acceso a internet Recuerdo la primera vez que conocí el internet, fue un día en el que mi hermano… Coronavirus ¿Un paquete proveniente de china? Gran parte de los productos que adquirimos provienen o son maquilados… Los influencers ¿Cómo cuidarnos de los estafadores? El influencer o influenciador es una persona que se ha ganado cierta credibilidad… ¿Cuál es la red social en la que debo figurar? Los negocios locales o nuevas empresas no deben restarle importancia… Facebook-f Twitter Instagram Youtube ToComm networks © 2018 – 2024 | Italia

Logre el impacto correcto en sus anuncios de twitter ​ Cuando tenga dudas, recuerde que su tweet debe tener: resonancia, relevancia y actualidad… Cristalización de elementos vivos (novedades artísticas) Cuarenta años de búsqueda le llevó a Isaia encontrar la fórmula de cristalización… Tener redes sociales ¿Me garantiza la popularidad? Las enormes ventajas de las redes sociales, como el alcance de personas, la gratuidad… ChatBot, desarrollo de la inteligencia artificial​ Estos softwares permiten interactuar con personas e iniciar y llevar a cabo conversaciones… La inteligencia Artificial será una tendencia para el 2019 Los niveles de inversión para inteligencia artificial en la UE son bajos y fragmentados… Diseño de campañas políticas para las nuevas generaciones Generación Z ¿Qué deben saber los políticos sobre ellos? ¿Cómo deben adaptar… decepcionado de invertir en redes sociales de mi negocio Algo importante a tener en cuenta es que el mundo tecnológico es cambiante… Analítica, camine con seguridad en redes sociales Entender a su audiencia es una de las principales razones para la analítica… Coca Cola lleva más de 120 años recordándonos su marca ¿Cuánto cree que marcas como Coca Cola o McDonald’s invierten en sus departamentos… Facebook-f Twitter Instagram Youtube ToComm networks © 2018 – 2024 | Italia

¿Es seguro comprar productos provenientes de China? Tema: Comercio Electrónico La reciente crisis del Coronavirus tiene a todo el mundo alarmado y es normal, las novedades o cambios de rutinas suelen causar incertidumbre, sobre todo si puede afectarnos directamente. 1:20 min. DE LECTURA Diariamente el comercio electrónico registra millones en transacciones Gran parte de los productos que adquirimos provienen o son maquilados China, echo que ha causado una alarma sobre la seguridad de adquirir productos que provengan de ese país. La buena noticia para la economía mundial es que no existe riesgo alguno de adquirir productos que provengan de china. ¿La infección podría transmitirse por un paquete proveniente de China? Para que esto ocurriera el consumidor que recibirá un paquete que fue manipulado por una persona infectada con coronavirus tendría que tocar el paquete en menos de dos y no con las manos sino tener contacto con la boca o una herida abierta para lograr que el coronavirus entre en el cuerpo. Otro factor a tomar en cuenta para nuestra tranquilidad es que si el producto viene directamente desde china los tiempos de envío superan casi siempre las dos semanas, por lo que el virus tampoco soportaría. El comercio electrónico sin riesgos por coronavirus Recientemente la OMS lanzó información que no hay riesgo alguno de contraer el virus por medio del comercio electrónico, ver información completa de la OMS. Experiencias de vida: podría interesarle: Sus redes sociales son la vitrina de su empresa o negocio En la actualidad los compradores se guían por foros, videos tutoriales y reseñas de… tener redes sociales ¿Me garantiza la popularidad? Las enormes ventajas de las redes sociales, como el alcance de personas, la gratuidad… Facebook-f Twitter Instagram Youtube ToComm networks © 2020 | Italia

¿Qué es una agencia de Social Media y quiénes la integran? Tema: Publicidad Online, Marketing Digital, Comunicación Muchas veces no sabemos el perfil de persona o empresa que debemos contratar para que se haga cargo de tan importante tarea de comunicar nuestra marca. Los trabajos han evolucionado al igual que los oficios y la tecnología cambiando la forma de hacer comunicación hoy día. 4 min. DE LECTURA Quien puede hacerse cargo de las redes sociales de su empresa Actualmente las empresas encargadas de reclutamiento de personal lazan propuestas de trabajo para realizar la función de Community Manager y entre la amplia lista de requisitos, solicitan además de la experiencia, conocimiento en mercadeo digital, estrategias SEO y SEM, que sea un editor, redactor, fotógrafo, locutor, etc, etc y etc. ¡Ja!, todo un reto. No dudamos que las empresas de reclutamiento hagan un excelente trabajo  en cuanto a las pruebas psicométricas, pero todavía notamos mucho desconocimiento de las funciones fundamentales que realizan las distintas personas que integran un equipo de trabajo en una agencia de social media y esto se resume también muchas veces en la decepción de los propietarios de algunas empresas que contratan a un Community Manager y esperan de él funciones de vendedor o de un estratega de marketing digital. Este artículo aclara las dudas sobre las capacidades y limitaciones de los distintos profesionales que se dedican a la comunicación digital, así sabremos con certeza que esperar de ellos y cuál es su campo de acción. El equipo que debe tener su empresa Community Manager Es el responsable de administrar la comunidad virtual de un medio, empresa o marca, para que ésta aumente su presencia o visibilidad en la red, debe lograr enganchar a su público con las distintas publicaciones, creando una comunicación bidireccional, humanizar la marca y monitorear el Engagement de sus acciones. El Community no puede trabajar individualmente debe tener un estricto trabajo de colaboración con otras áreas para que su trabajo tenga el impacto requerido. El Social Media Manager Dentro de sus funciones están la creación y control del plan de social media marketing que el Community Manager desarrollará, como también deberá evaluar la respuesta de las estrategias tomadas o bien re direccionarlas. Diseñador Digital Sin buenos diseños estamos perdidos, el mundo digital es netamente visual y él será el encargado de darle esa personalidad y originalidad a su marca. Su relación estrecha con el área de mercadeo digital es importante para todas las inserciones pagadas lleven no solo las dimensiones correctas sino la calidad visual que su cliente espera. Copywriter  Ellos son los encargados de realizar la redacción publicitaria de su marca, él buscará persuadir a su audiencia con textos llamativos y ante todo sugestivos. SEO Manager El profesional SEO velará por mejorar el posicionamiento del sitio web de su empresa en los buscadores, recordemos que actualmente la red está saturada y la tendencia es a crecer es por ello que debemos tomarnos muy en serio su trabajo. Redactor de planta Este es el encargado de redactar los artículos que se publicarán en un medio digital y al mismo tiempo tiene la gran responsabilidad de colectar todo el contenido de las diversas áreas (fotografías, videos, entrevistas y más) y cuidar la calidad y darle la forma al contenido que publicará el medio o la agencia. Camarógrafo / fotógrafo El trabajo visual de un medio digital o de una marca tiene que ser tomado con mucha seriedad, ya que las imágenes son un elemento de mucha importancia en el mundo actual, su principal cualidad debe ser su creatividad y ante todo un manejo de una técnica exquisita para que nuestro trabajo visual refleje arte in situ. Esperamos que con este pequeño artículo haya aclarado las dudas sobre las distintas funciones que realizan los profesionales de un medio digital, recuerda que en ToComm networks tenemos un equipo completo de profesionales al servicio de su marca o empresa. El principal objetivo de todos estos profesionales es que su marca figure en las redes con calidad y profesionalismo unido a su producto o servicio para que logren el éxito que busca. Experiencias de vida: podría interesarle: Sus redes sociales son la vitrina de su empresa o negocio En la actualidad los compradores se guían por foros, videos tutoriales y reseñas de… decepcionado de invertir en redes sociales de mi negocio Algo importante a tener en cuenta es que el mundo tecnológico es cambiante… Facebook-f Instagram Youtube X-twitter ToComm networks © 2018 – 2026