Impacto del coronavirus en el marketing digital
Tema: Marketing Digital, Publicidad Online
Greg Sterling de Martech Today ha reunido las evaluaciones que han hecho los grandes veteranos del marketing digital acerca de la disrupción que ha causado el coronavirus COVID-19 y la incertidumbre que ha surgido para el negocio.
4:30 min. DE LECTURA
La prensa tecnológica también se alerta ante la llegada de virus, los principales eventos de la industria se cancelan y compañías como Apple, Facebook y Uber dicen que los ingresos probablemente se verán afectados debido a problemas de la cadena de suministro o la disminución de la demanda de los consumidores.
Facebook y Google podrían verse afectados a corto plazo en el negocio publicitario
Los publicistas digitales han indicado que COVID-19 está comenzando a afectar los ingresos publicitarios, el NY Times a través de Axios dijo que los ingresos por publicidad bajarían aproximadamente un 10% este trimestre, atribuido a la incertidumbre y ansiedad que ha causado el virus.
Especialistas en Marketing digital responden a Martech Today sobre cómo se desarrollará a corto y largo plazo en diversos temas.
Natalie Barreda, T-Mobile
A corto plazo hará que los especialistas en marketing pasen mucho tiempo haciendo planes de contingencia. El comportamiento del consumidor es diferente ahora de lo que normalmente sería; ya conocemos los impactos en la industria de viajes y hospitalidad. Las industrias tendrán que encontrar formas de alentar a los consumidores a pensar más allá de esta situación actual, en un mundo libre de COVID-19.
En términos de impacto a largo plazo los especialistas en marketing deberán tener conversaciones muy honestas sobre la probabilidad de alcanzar objetivos y el valor de sus inversiones. Además, las marcas también deben comenzar a pensar en cómo pueden aprovechar su comercialización para abordar los problemas causados por COVID-19. Tener un excelente servicio al cliente y experiencia en comercio electrónico es imprescindible en momentos como este.
Sean Buckley, SpotX
Si bien es demasiado pronto para comprender el impacto a largo plazo, vemos que el brote de Coronavirus tiene el mayor impacto hasta la fecha ha sido en las aerolíneas y los cruceros que en algunos casos han comenzando a reducir, posponer o pausar sus campañas publicitarias.
Amanda Martin, Grupo Goodway
El impacto en la oferta es lo primero que estamos preparando para ver en función de cómo el inventario está llegando a los estantes y afectando los presupuestos de marketing y los dólares publicitarios.
Un tema de discusión al hablar con los clientes es comprender cómo se verá afectada su industria.
Tony Verre, The Integer Group
Lo que veo como impactos de corto a mediano alcance (1 a 4 meses) específicamente para el comercio electrónico (ya estamos empezando a verlo en los principales mercados como Amazon) es un aumento masivo en los pedidos en línea a medida que las personas evitan las personas -contacto personal de venta minorista en tienda. No solo para desinfectantes y productos de limpieza, sino también para todos los bienes y servicios: entrega de comestibles, entrega diaria de artículos, etc.
El efecto a largo plazo de este aumento masivo en los pedidos en línea, en mi opinión, creará estrés en el sistema logístico que causará que tanto los mercados como los DTC renegueen en las entregas de 1 y 2 días y potencialmente podría demoler el sistema a un tiempo detenerse a medida que las ventanas de entrega se extienden a días anteriores a Prime de ventanas de 5 a 7 días.
Samantha Barnes, Bounteous
El impacto a corto plazo del nuevo coronavirus probablemente provocará una desaceleración en muchas industrias, pero veremos un aumento en el alcance de la audiencia con la frecuencia de los puntos de contacto en línea.
Las estrategias y objetivos de medición deben ajustarse para tiempos inciertos.
También veo que los anunciantes sombríos, los bots y los sitios de contenido están surgiendo para aprovechar los temores de las personas, por lo que el mensaje correcto en el momento adecuado será aún más significativo ahora. En cuanto a largo plazo, no tengo dudas de que los especialistas en marketing.
Es un hecho que la pandemia está dejando secuelas en la industria digital y si algo bueno puede salir de esta situación podría ser que reexaminemos algunos de estos problemas que hemos visto en el entorno digital para los tiempos inciertos.
Ver el artículo completo en Martech Today.
Experiencias de vida:
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